平素より当社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、当社が公式に関与・認定しているかのように受け取られる可能性のある表現を用い、当社が無償で提供する製品サポート（製品の使い方や問い合わせ）について、チャット等を通じて料金の支払いを求める第三者運営のウェブサイトが確認されております。

これらのウェブサイトやサービスは、当社とは一切関係ございません。

■当社公式サポートについて

当社製品の修理は、当社グループの運営するサイトおよび正規販売店からのみ承っております。
また、当社製品の使い方、設定方法等のお問い合わせに費用が発生することはありません。
当社公式サポート：https://www.teac.co.jp/jp/support

■お客様へのお願い

検索結果やウェブサイト上で「公式」等の表現が用いられている場合でも、当社サイト以外からの案内には十分ご注意ください。サポート利用に際し、支払いを求められた場合は、当社公式のものではない可能性があります。
ご不安な点がございましたら、必ず当社公式サイトに記載の窓口までご連絡ください。

■非正規修理・診断を受けた場合

当社が保証書に基づき提供するメーカー保証の対象外となり、保証期間中であっても、非正規修理実施後は無償修理サービスをご提供できなくなる可能性がございます。
当社では、引き続きお客様に安心して製品をご利用いただけるよう、情報発信と注意喚起に努めてまいります。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。