audio.teac.comteac.jp



製品情報 :: アンプ/レシーバー/チューナー :: AI-501DA

AI-501DA - 192kHz USB入力対応プリメインアンプ

AI-501DA FAQS


質問回答

Mac OS X Yosemite(10.10) にアップデートしたら音声出力が不安定になりノイズを発生するようになった。

Mac QS X Yosemite(10.10)の動作につきましては、現行ドライバーで正常動作することが確認されていますが、Mavericks等からアップデートを行った場合に正常に再生を行えない場合があるようです。
下記の方法で、ドライバーのアンインストールとPRAMクリア、ドライバーの再インストールを行うことにより問題が解決するとの情報がございますのでお試しください。

1. 接続の切り離し
弊社当該機の電源を切りUSBケーブルを抜いてください。

2. ドライバーの確認&削除
Macを起動し、ファインダーから下記のフォルダ内にドライバーがあることを確認し、見つかった場合は削除(ゴミ箱に捨てる)してから再起動します。ドライバーがない場合はそのままドライバーを再インストールしてください。
デバイス > machintosh HD > システム > ライブラリ > Extentions
この中にある 「 TEACUSBAudio.kext 」をゴミ箱に捨ててください。

3. NVRAMクリア
下記のApple社サポートページをご参照頂き"NVRAMのリセット"を実行します。
  https://support.apple.com/ja-jp/HT204063

4. ドライバーをダウンロードし、再インストール
製品ページ「ダウンロード」よりMac用ドライバーをダウンロードした後に、ドライバーを再インストールします。

5. 再接続
インストール後システムが自動的に再起動します。
その後本機の電源を入れ、USBケーブルを接続してください。

6. 現象の確認
お使いの音楽再生ソフトで正常に再生していることを確認してください。

Mac OS を新しい El Capitan(Mac OS X 10.11)に対応していますか?

下記ページでもご案内しておりますが、El Capitan(Mac OS X 10.11)に関しましては、現在動作検証中となっております。
また、一部環境において初期バージョン v10.11 において正常に動作しないとの情報がございましたが、10月22日に公開された Mac OS X El Capitan  V10.11.1において現状公開しております弊社ドライバーにてこの現象は改善されております。
現在この最新Mac OSのバージョンにて最終の動作確認を行っておりますので、正式なご案内まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

http://teac.jp/news/display/1008/

<すでにバージョンアップされたお客様へ>

すでにバージョンアップを行い動作に障害が出ているお客様に関しましては、可能であれば上記の Mac OS X El Capitan V10.11.1以降へアップデートを行い正常に動作するかお試しください。

新しい情報に関しましては本ページ等で順次お知らせして参ります。

TEAC HR Audio Player がWindows XPで使えない。

Windows 版TEAC HR Audio PlayerはWindow8、Windows7とVistaのみ対応しています。WindowsXPではご使用になれません。

UD-H01, A-H01, AI-501DA, NP-H750 でDSDファイルが再生出来ない。

UD-H01, A-H01, AI-501DA, NP-H750 はDSD再生に対応しておりません。

(Windows VISTA/ Windows7(ServicePack1未適用))

音楽再生時に、15秒毎にPCの負荷が高くなり、音切れが生じる。

マイクロソフトのOS内部のドライバー、「usbport.sys」の不具合が原因の可能性があります。

以下の不具合修正プログラムの適用により、改善する可能性がございます。

Article ID: 981214
There is high CPU usage when using a USB audio device connected to a USB 2.0 EHCI host controller
http://support.microsoft.com/kb/981214/en-us

OSのサポートはマイクロソフト、またはお使いのパソコンのサポート窓口にご相談ください。

( Mac OS)
Macパソコンにインストールしたドライバをアンインストールしたい。

ドライバは下記の場所に保管されています。
ファインダーから

デバイス
⇒Machintosh HD
⇒システム
⇒ライブラリ
⇒Extentions

の中にある 「TEACUSBAudio.kext」 をゴミ箱に捨ててください。

(Windows7)
音楽再生中に、マウスのクリック音など別の音声を同時に再生した瞬間に、音声が出力されなくなる。USBケーブルをつなぎ直すと回復する。

マイクロソフトのOS内部プログラム、「Audiodg.exe」の不具合が原因の可能性があります。

以下の不具合修正プログラムの適用により、改善する可能性がございます。

Article ID: 2721341
Audio output stops intermittently on a computer that is running Windows 7 or Windows Server 2008 R2
http://support.microsoft.com/kb/2721341/en-us

OSのサポートはマイクロソフト、またはお使いのパソコンのサポート窓口にご相談ください。

TEAC HR Audio Player ( Windows版)でDSFファイルを再生すると、曲名・アーティスト名が時々表示されないことがある。

TEAC HR Audio Player V1.0.0.4以降をご利用ください。(2013.3.29 更新)

(Windows8/7/VISTA)
PCにドライバーをインストールし、USBDACが正常に認識されているが、音が出ない。

以下の手順にて、本機を規定のデバイス(標準再生デバイス)に設定してください。

「コントロールパネル」→「ハードウェアとサウンド」→「サウンド」→「オーディオデバイスの管理」にて、本機を選択し、マウスボタンの右をクリックして、「規定のデバイス」を選択してください。

なお、新たに他の再生デバイス(HDMIなど)を接続した場合、既定のデバイスが変更される事があります。その際は再度変更してください。

(MacOS)
音楽の再生を開始すると、数秒で音が途切れる、またはノイズ混じりになってしまう。

弊社USB機器用の専用ドライバーのインストールが必要です。

ダウンロードページから、専用ドライバーをダウンロードし、インストールしてください。

•AI-501DA ダウンロードページ

•UD-H01 ダウンロードページ

•A-H01 ダウンロードページ

関連製品

PD-501HR-SP
S-300NEO-SP

このカテゴリの製品


AI-301DA-SP :: USB DAC/ステレオプリメインアンプ
AX-501-SP :: バランス入力装備プリメインアンプ
HA-P50SE :: DAC搭載ポータブルヘッドホンアンプ
HA-P90SD :: DSD対応ポータブルヘッドホンアンプ/プレーヤー
HR-X101 :: ハイレゾ対応CDマイクロコンポ
LS-301-SP :: コアキシャル2ウェイスピーカー
NT-503 :: デュアルモノーラル USB DAC/ネットワークプレーヤー
PD-301 :: ワイドFMチューナー搭載CDプレーヤー
PD-501HR-SP :: ハイレゾ音源再生対応CDプレーヤー
S-300HR :: ハイレゾ対応コアキシャル2ウェイスピーカー
S-300NEO-SP :: コアキシャル2ウェイスピーカー
SW-P300 :: アクティブサブウーハー
UD-301-SP :: デュアルモノーラル USB DAC
UD-501-SP :: デュアルモノーラル USB DAC
UD-503 :: デュアルモノーラル USB DAC/ヘッドホンアンプ
HR-S101 :: ハイレゾ対応マイクロコンポ
TEAC HR Audio Player for iOS :: iOS用ハイレゾ音源再生アプリ
UD-501 :: デュアルモノーラル USB DAC
PD-501HR :: ハイレゾ音源再生対応CDプレーヤー
A-R630MKII :: ステレオプリメインアンプ
HA-501 :: フルアナログ・デュアルモノーラル・ヘッドホンアンプ
UD-301 :: デュアルモノーラル USB DAC
HA-P50 :: DAC搭載ポータブルヘッドホンアンプ
TEAC HR Audio Player :: DSD11.2MHz・PCM384kHz/32bit対応 TEAC専用無料音楽再生ソフトウェア
LS-H70A :: 2ウェイスピーカー
LS-H265 :: 2ウェイスピーカー
LS-WH01 :: 2.1chスピーカーシステム