audio.teac.comteac.jp



製品情報 :: アンプ/レシーバー/チューナー :: AI-501DA

AI-501DA - 192kHz USB入力対応プリメインアンプ

AI-501DA FAQS


質問回答

Mac OS X Yosemite(10.10) にアップデートしたら音声出力が不安定になりノイズを発生するようになった。

Mac QS X Yosemite(10.10)の動作につきましては現在(2014.10.27)確認中ですが、ドライバーの再インストールにより問題が解決するとの情報がありますのでお試しください。

1. 接続の切り離し
弊社当該機の電源を切りUSBケーブルを抜いてください。

2. ドライバーの確認&削除
Macを起動し、ファインダーから下記のフォルダ内にドライバーがあることを確認し、見つかった場合は削除(ゴミ箱に捨てる)してから再起動します。ドライバーがない場合はそのままドライバーを再インストールしてください。
デバイス > machintosh HD > システム > ライブラリ > Extentions
この中にある 「 TEACUSBAudio.kext 」をゴミ箱に捨ててください。

3. ドライバーをダウンロードし、再インストール
製品ページ「ダウンロード」よりMac用ドライバーをダウンロードした後に、ドライバーを再インストールします。

4. 再接続
インストール後システムが自動的に再起動します。
その後本機の電源を入れ、USBケーブルを接続してください。

5. 現象の確認
お使いの音楽再生ソフトで正常に再生していることを確認してください。

TEAC HR Audio Player がWindows XPで使えない。

Windows 版TEAC HR Audio PlayerはWindow8、Windows7とVistaのみ対応しています。WindowsXPではご使用になれません。

UD-H01, A-H01, AI-501DA, NP-H750 でDSDファイルが再生出来ない。

UD-H01, A-H01, AI-501DA, NP-H750 はDSD再生に対応しておりません。

(Windows VISTA/ Windows7(ServicePack1未適用))

音楽再生時に、15秒毎にPCの負荷が高くなり、音切れが生じる。

マイクロソフトのOS内部のドライバー、「usbport.sys」の不具合が原因の可能性があります。

以下の不具合修正プログラムの適用により、改善する可能性がございます。

Article ID: 981214
There is high CPU usage when using a USB audio device connected to a USB 2.0 EHCI host controller
http://support.microsoft.com/kb/981214/en-us

OSのサポートはマイクロソフト、またはお使いのパソコンのサポート窓口にご相談ください。

( Mac OS)
Macパソコンにインストールしたドライバをアンインストールしたい。

ドライバは下記の場所に保管されています。
ファインダーから

デバイス
⇒Machintosh HD
⇒システム
⇒ライブラリ
⇒Extentions

の中にある 「TEACUSBAudio.kext」 をゴミ箱に捨ててください。

(Windows7)
音楽再生中に、マウスのクリック音など別の音声を同時に再生した瞬間に、音声が出力されなくなる。USBケーブルをつなぎ直すと回復する。

マイクロソフトのOS内部プログラム、「Audiodg.exe」の不具合が原因の可能性があります。

以下の不具合修正プログラムの適用により、改善する可能性がございます。

Article ID: 2721341
Audio output stops intermittently on a computer that is running Windows 7 or Windows Server 2008 R2
http://support.microsoft.com/kb/2721341/en-us

OSのサポートはマイクロソフト、またはお使いのパソコンのサポート窓口にご相談ください。

TEAC HR Audio Player ( Windows版)でDSFファイルを再生すると、曲名・アーティスト名が時々表示されないことがある。

TEAC HR Audio Player V1.0.0.4以降をご利用ください。(2013.3.29 更新)

(Windows8/7/VISTA)
PCにドライバーをインストールし、USBDACが正常に認識されているが、音が出ない。

以下の手順にて、本機を規定のデバイス(標準再生デバイス)に設定してください。

「コントロールパネル」→「ハードウェアとサウンド」→「サウンド」→「オーディオデバイスの管理」にて、本機を選択し、マウスボタンの右をクリックして、「規定のデバイス」を選択してください。

なお、新たに他の再生デバイス(HDMIなど)を接続した場合、既定のデバイスが変更される事があります。その際は再度変更してください。

(MacOS)
音楽の再生を開始すると、数秒で音が途切れる、またはノイズ混じりになってしまう。

弊社USB機器用の専用ドライバーのインストールが必要です。

ダウンロードページから、専用ドライバーをダウンロードし、インストールしてください。

•AI-501DA ダウンロードページ

•UD-H01 ダウンロードページ

•A-H01 ダウンロードページ